Для примера приведем возможные
истории и ситуации
истории и ситуации
Как помогает QueenDrive
Заметили износ шин при плановом осмотре
Ситуация:
Во время плановой проверки шин по фото, заметили неравномерный износ шин.
Как мы помогли:
Избежали неравномерного износа шин - что влияет на безопасность вождения, особенно в дождь. Сэкономила на преждевременной замене шин. Правильный развал-схождение так же влияет на расход топлива - сэкономили на топливе.
Во время плановой проверки шин по фото, заметили неравномерный износ шин.
Как мы помогли:
- Заметили износ шин
- Предложили сделать проверку развал-схождение
- Подобрали 3 проверенных шинных СТО
- Записали на удобное время
Избежали неравномерного износа шин - что влияет на безопасность вождения, особенно в дождь. Сэкономила на преждевременной замене шин. Правильный развал-схождение так же влияет на расход топлива - сэкономили на топливе.
Поломка на трассе
Ситуация:
Во время путешествия в Санкт-Петербург у Анны заглох двигатель на трассе. Была ночь, за окном, а с собой двое детей.
Как мы помогли:
Анна не одна, на нее работала группа опытных специалистов, которые решают подобные проблемы каждый день. Автомобиль отремонтирован за день, поездка продолжена. Анна отметила профессионализм и заботу команды.
Во время путешествия в Санкт-Петербург у Анны заглох двигатель на трассе. Была ночь, за окном, а с собой двое детей.
Как мы помогли:
- Анна связалась с QueenDrive.
- Оператор взял ситуацию под контроль
- Организован эвакуатор
- Параллельно подобраны ближайшие отели для отдыха семьи
- На следующий день координировали ремонт в проверенном СТО
Анна не одна, на нее работала группа опытных специалистов, которые решают подобные проблемы каждый день. Автомобиль отремонтирован за день, поездка продолжена. Анна отметила профессионализм и заботу команды.
Первое ДТП
Ситуация:
Молодой водитель Елена впервые попала в ДТП. Легкое столкновение на парковке, но она была в расстроена и не знала, что делать.
Как мы помогли:
ДТП оформлено правильно, страховка выплачена в полном объеме, автомобиль отремонтирован качественно. Елена получила уверенность в своих действиях.
Молодой водитель Елена впервые попала в ДТП. Легкое столкновение на парковке, но она была в расстроена и не знала, что делать.
Как мы помогли:
- Пошаговые инструкции по оформлению европротокола
- Помощь в фотофиксации повреждений
- Консультации по общению со страховой компанией
- Подбор кузовного ремонта с гарантией качества
ДТП оформлено правильно, страховка выплачена в полном объеме, автомобиль отремонтирован качественно. Елена получила уверенность в своих действиях.
Диагностика по симптомам
Ситуация:
Автомобиль стал странно себя вести: вибрация при торможении, посторонние звуки. В автосервисе предложили дорогостоящий ремонт.
Как мы помогли:
Сэкономлены средства и время на ремонт.
Автомобиль стал странно себя вести: вибрация при торможении, посторонние звуки. В автосервисе предложили дорогостоящий ремонт.
Как мы помогли:
- Оператор уточнил детали по телефону
- Выявили по симптомам список возможных причин
- Направили в проверенный диагностический центр
- Оказалось — нужна была только замена тормозных колодок
Сэкономлены средства и время на ремонт.
Как это работает
Простой процесс от подписки до получения помощи
-
ПодпискаВыберите подходящий план и подпишитесь на сервис -
НастройкаУкажите данные автомобиля -
УведомленияПолучайте умные напоминания и советы по уходу за авто -
ПоддержкаОбращайтесь за помощью через чат или звонки оператору
Станьте частью королевской семьи?
Присоединяйтесь, доверьте нам заботу о своих автомобилях
Выбрать подписку 
Политика конфиденциальности
Соответствие ФЗ-152 о ПД